よくあるご質問

サービス全般について

  • eポイントモールはどのようなサービスですか?
  • eポイントモールの利用条件はありますか?
  • eポイントモール利用は無料ですか?
  • eポイントモールポイントは、どこで確認できますか?
  • 貯めたeポイントモールポイントは何に使えますか?
  • よりそうeねっとのIDを連携しても、eポイントモールポイントがよりそうeポイントとして付与されないのなぜですか?
  • 会員IDの連携方法が分かりません。
  • 会員IDの連携ができません。
  • eポイントモール利用時の推奨環境はありますか?
  • スマホアプリからeポイントモールは利用できますか?
  • 個人情報の取扱いについて確認したい。
  • eポイントモールポイントに有効期限はありますか?
  • メールアドレスを忘れてしまいました。どうすれば良いですか?
  • パスワードを忘れてしまいました。どうすれば良いですか?
  • eポイントモールを退会するにはどうすれば良いですか?

ショッピングコーナーについて

  • eポイントモール経由でネットショッピング(ショッピングコーナー利用)をした際のポイントはいつ付与されますか?
  • ショッピングコーナーに記載されているeポイントモールポイントの還元率はどのように計算されますか?
  • eポイントモールのショッピングコーナーを利用して購入した商品を返品(またはキャンセル)した場合、eポイントモールポイントは付与されますか?
  • eポイントモールのショッピングコーナーを利用して商品を購入しましたが、eポイントモール利用履歴に反映されません。
  • ショッピングコーナーを利用し購入した商品、サービスに関して問い合わせしたい場合はどうしたらよいですか?
  • eポイントモールを経由せずに購入した商品があるのですが、後からeポイントモールポイントを付与してもらうことはできますか?
  • eポイントモールを経由して買い物をしたのに、eポイントモールのショッピングコーナー利用履歴画面の購入金額が0円です。どうしてですか?

アンケートコーナーについて

  • eポイントモール「アンケートコーナー」とはなんですか?
  • eポイントモールアンケートコーナーの新着案件お知らせメールはどこから届きますか?
  • eポイントモールアンケートコーナーに関してお問い合わせしたい場合はどうしたらよいですか?
  • eポイントモールにログインしないでアンケートに回答することはできますか?
  • eポイントモールアンケートに回答してもよりそうeポイント(もしくはフロンティアeポイント)が付与されません。
  • eポイントモールアンケートコーナーのポイントはいつ付与されますか?
  • eポイントモールアンケートコーナーのポイント還元率は一定ですか?どのくらい貯まりますか?
TOPへ